Kamis, 02 Juli 2020 | 22:56 WIB

Visit our social media :
Home / Transportation / Airlines
Rabu, 27 Mei 2020 13:21
Dampak Covid-19

3 Maskapai Lion Air Group Hentikan Lagi Operasional Penerbangan hingga 31 Mei

Translog Today

JAKARTA -

Tiga maskapai nasional yang tergabung dalam Lion Air Group, yakni Lion Air, Wings Air dan Batik Air, menghentikan operasional penerbangan selama 5 hari, yaitu mulai 27 Mei hingga 31 Mei 2020.  

Penghentian operasional ini mencakup layanan penerbangan penumpang berjadwal ketiga maskapai tersebut yang melayani jaringan domestik.

Berdasarkan evaluasi atas pelaksanaan operasional penerbangan sebelumnya, Lion Air Group menyatakan banyak calon penumpang yang tidak dapat melanjutkan perjalanan atau tidak bisa terbang dan harus kembali dengan segala biaya yang telah dikeluarkan (kerugian), hanya karena ketidaktahuan atau ketidakpahaman atas ketentuan-ketentuan yang harus dipenuhi untuk dapat melaksanakan perjalanan dengan pesawat udara.

Dengan demikian, Lion Air Group berkesimpulan para calon penumpang masih membutuhkan sosialisasi yang lebih intensif agar lebih mengetahui dan memahami secara jelas terkait dengan ketentuan dan persyaratan yang dibutuhkan untuk rencana bepergian menggunakan pesawat udara.

“Calon penumpang belum sepenuhnya mengetahui dan memahami bagaimana dokumen-dokumen perjalanan dipenuhi dan dimana calon penumpang mendapatkannya.”

Lion Air Group juga harus menjaga serta memastikan kondisi kesehatan fisik dan jiwa seluruh karyawan berada dalam keadaan baik, pasca operasional sebelumnya.  

Berdasarkan kondisi di atas, Lion Air Group berkesimpulan bahwa masih dibutuhkan waktu agar para calon penumpang lebih mengetahui dan melengkapi dokumen-dokumen yang diperlukan untuk melakukan perjalanan dengan menggunakan pesawat udara.

“Lion Air Group memutuskan untuk melakukan sosialisasi yang lebih intensif melalui website dan kantor-kantor cabang serta menghentikan sementara operasional penerbangan selama 5 hari, yaitu mulai 27 Mei sampai dengan 31 Mei 2020,” lanjut keterangan tersebut.

Bagi calon penumpang yang sudah memiliki atau membeli tiket (issued ticket) dapat melakukan proses pengembalian dana tanpa potongan (full refund) atau perubahan jadwal keberangkatan tanpa tambahan biaya (reschedule) melalui Kantor Pusat dan Kantor Cabang Penjualan Tiket Lion Air Group di seluruh Indonesia. (hlz/hlz)


Komentar